Para clínicas dentales
De la llamada a la silla, sin perder el rastro.
Sabes quién llamó, de qué anuncio vino y si quedó citado. Recepción trabaja la cola; marketing ve las citas de verdad.
Lo que pasa hoy
El paciente pide cita por el móvil… y a veces nadie le vuelve a llamar.
El formulario está en un sitio, WhatsApp en otro, el teléfono en un tercero. Recepción no sabe a quién tocar. Marketing no sabe qué campaña trajo la cita. Dirección solo ve la factura de anuncios.
Zona de trabajo
La recepción abre ClinikCRM y sabe qué hacer ahora.
Siguiente contacto, canal, guion y cierre: cita, contactado, no contesta o perdido. Sin saltar entre pestañas ni inventar el orden del día.
Calidad de llamadas
Escuchas la llamada. Ves si se ofreció la cita.
Grabación y transcripción de la conversación. Resumen claro: qué pedía el paciente, si quedó citado y cómo fue la atención.
Recepción: Buenas, Clínica Arcodental…
Paciente: Quería información de ortodoncia invisible.
- Interés: Ortodoncia
- Resultado: Devolver llamada
- Canal: Meta Ads
- Nota: 82 · Ofreció cita
Origen de cada cita
Marketing ve pacientes en silla, no solo clics.
Cada ficha lleva campaña y canal. Cuando recepción marca el resultado, el tablero se mueve solo. Acaba la pelea de “¿funcionan los anuncios?”.
En la clínica
Tres roles. Un solo ClinikCRM.
Ves dónde se escapan pacientes nuevos y qué campañas merecen el presupuesto.
Relacionas anuncio, llamada y cita. Puedes defender el gasto con hechos.
Una cola ordenada: a quién llamar, qué decir y cómo dejar el resultado.
Cuéntanos tu clínica. Te enseñamos el piloto.
Media hora. Con vuestra cola, vuestras campañas y cómo queda la llamada en la ficha.